Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Vyalenaya Sardina (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest firma Vyalenaya Sardina z siedzibą w Krakowie przy ul. Długiej 18, 31-146 Kraków, NIP: 728-391-46-02, REGON: 504837192, zwana dalej "Administratorem".

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Rodzaje zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres (w przypadku zamówienia usługi)
  • Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub w trakcie komunikacji z Administratorem

Ponadto, podczas korzystania z Serwisu mogą być zbierane automatycznie następujące informacje:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Typ urządzenia
  • System operacyjny
  • Czas spędzony w Serwisie
  • Odwiedzone podstrony
  • Informacje zawarte w plikach cookies

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług oferowanych przez Administratora
  • Komunikacja z Użytkownikiem, w tym odpowiadanie na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego
  • Przygotowanie oferty i wyceny usług
  • Realizacja umów zawartych z Użytkownikiem
  • Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
  • Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
  • Prowadzenie statystyk korzystania z Serwisu
  • Zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest:

  • Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku danych przekazanych w formularzu kontaktowym oraz danych przetwarzanych w celach marketingowych
  • Konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku danych niezbędnych do realizacji usług
  • Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku danych przetwarzanych w celach analitycznych, statystycznych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz dochodzenia roszczeń
  • Obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. przepisów podatkowych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
  • Dane przetwarzane w celu realizacji umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
  • Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania
  • Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, analityczne, księgowe, prawne - w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług
  • Podmioty powiązane z Administratorem - w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania
  • Podwykonawcy Administratora - w zakresie niezbędnym do realizacji usług na rzecz Użytkowników
  • Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa - w zakresie wynikającym z tych przepisów

Administrator zapewnia, że przekazanie danych osobowych podmiotom trzecim odbywa się zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 1 niniejszej Polityki Prywatności.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Serwis korzysta z bezpiecznego protokołu transmisji danych (SSL), co zapewnia ochronę danych przesyłanych za jego pośrednictwem.

9. Pliki cookies i inne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne podobne technologie w celu dostosowania go do potrzeb Użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce Cookies.

10. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na inne strony internetowe, należy zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych przez Administratora, prosimy o kontakt: